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Wie POMMES FREUNDE seinen gesamten Bestellprozess mit SO'USE digitalisiert

POMMES FREUNDE realisiert mit SO'USE Self-Order-Kiosks in Kombination mit Order Display Screens und zentralem Lieferdienst-Management einen hocheffizienten modernen Betrieb über alle Kanäle hinweg.

Kunde Pommes Freunde

Qualität, die man schmeckt. Freundschaft, die man fühlt. Was 2009 mit einem Pilotstore im Herzen Münchens begann, ist heute eine der führenden Streetfood-Marken im deutschsprachigen Raum: über 50 Standorte, Millionen verkaufte Pommes pro Jahr und ein wachsendes Franchise-Netzwerk. POMMES FREUNDE haben das „Fast-Good-Konzept" etabliert – echte Qualität, knusprige Fritten, kreative Loaded-Varianten und Geschmack, der verbindet. Wo Freunde zusammenkommen, schmeckt das Leben einfach besser.

Standort

46 Standorte in Deutschland

Kunde seit

Juni 2024

die stores

Bestellen ohne Warteschlange, Ausgeben ohne Chaos

POMMES FREUNDE weiß, was Gäste wollen: schnell, gut, unkompliziert. Genau diesen Anspruch lebt das Konzept auch operativ – mit Self-Order-Kiosks von SO'USE als zentralem Anlaufpunkt im Store. Gäste wählen, konfigurieren und bezahlen eigenständig – ohne Schlangestehen, ohne Missverständnisse, ohne Reibungsverluste. Der Bestellprozess läuft präzise, der Gast bleibt im Mittelpunkt.

Was an den Kiosks beginnt, setzt sich an der Ausgabe nahtlos fort: Damit der Gast immer weiß, wo seine Bestellung steht, informieren Order Display Screens (ODS) transparent über den aktuellen Bestellstatus – von der Zubereitung bis zur Abholung.

Die lieferdienste

Ein Menü, alle Kanäle, kein manueller Aufwand

Wolt, Uber Eats, Lieferando – POMMES FREUNDE ist dort präsent, wo die Nachfrage ist. Was klingt wie organisatorischer Mehraufwand, ist bei POMMES FREUNDE ein eingespielter Prozess: Dank der Delivery-Integrationen von SO'USE wird das Menü zentral gepflegt und automatisch mit allen Plattformen synchronisiert. Änderungen passieren einmal – und gelten überall.

Das Ergebnis: kein Tablet-Chaos hinter dem Tresen, keine Doppelpflege, keine Fehlerquellen. Alle eingehenden Lieferbestellungen laufen automatisch in die LINA Kasse ein – vollständig integriert.

das gesamtbild

Ein Betrieb, der auf allen Ebenen funktioniert

POMMES FREUNDE zeigt, wie konsequente Digitalisierung aussieht, wenn sie wirklich zu Ende gedacht wird: vom ersten Tippen am Kiosk bis zur letzten Lieferbestellung auf der Plattform. SO'USE verbindet die Punkte – zwischen Gast und Küche, zwischen Store und Delivery, zwischen Einzelprozessen und einem kohärenten Gesamtsystem. Schnell, skalierbar und mit dem klaren Fokus auf das, was POMMES FREUNDE ausmacht: ein Produkt, das für sich spricht.

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SO'USE hilft auch dir dabei, unterschiedliche Bestellkanäle nahtlos miteinander zu verbinden - wie bei POMMES FREUNDE.

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