das konzept

Gast im Mittelpunkt, Prozess im Hintergrund

HANS IM GLÜCK steht für mehr als gute Burger – als führende Marke in der deutschsprachigen Gastronomieszene steht sie für ein Gastgefühl, das von der ersten Sekunde an sitzt. Dieses Gefühl beginnt heute schon bei der Bestellung. Mit SO'USE setzt HANS IM GLÜCK auf ein hybrides Self-Ordering-Modell, das Gäste genau dort abholt, wo sie sitzen: am Tisch.

Per QR-Code können Gäste direkt über SO'USE bestellen – intuitiv, ohne App-Download, ohne Wartezeit. Wer lieber den persönlichen Kontakt zum Service bevorzugt, bestellt klassisch am Tisch. Beide Wege führen zum gleichen Ziel: einer reibungslosen, angenehmen Erfahrung. Und das Beste? Nachbestellen funktioniert auf beiden Wegen genauso einfach – der Tisch bleibt im Fluss, der Service bleibt entlastet.

der checkout

Gästezentriert und flexibel

Am Ende eines guten Abends steht bei HANS IM GLÜCK kein Durcheinander aus Kassenbons und Taschenrechnern – sondern ein Checkout-Erlebnis, das genauso durchdacht ist wie der Rest des Besuchs. SO'USE bündelt alle Bestellungen des Tisches zentral und ermöglicht das Bezahlen auf Knopfdruck: entweder aufgeteilt nach Personenzahl oder gesplittet nach einzelnen Artikeln – wer was gegessen hat, zahlt genau das.

Digitales Trinkgeld rundet das Erlebnis ab – ganz wörtlich: Vordefinierte Trinkgeldstufen und eine intelligente Aufrundenfunktion machen es Gästen einfach, Wertschätzung zu zeigen. Für das Team am Tisch. Ohne Kleingeld. Ohne Umstand.

das ergebnis

Ein Gastronomieerlebnis, das dem Anspruch der Marke gerecht wird

HANS IM GLÜCK hat mit SO'USE einen Partner gefunden, der die eigene Markenphilosophie digital verlängert: unkompliziert, einladend, auf den Punkt. Die Kombination aus QR-Self-Ordering und intelligentem Self-Checkout schafft Freiräume – für Gäste, die ihren Besuch selbst gestalten wollen, und für ein Serviceteam, das sich auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt: Gastfreundschaft.